جودة الخدمة ومراقبة الطيف الترددي

قياس مؤشرات جودة خدمات الاتصالات والإنترنت، وإدارة الطيف الترددي الوطني ومراقبة استخداماته.

ما تشمله الخدمة

تُقدَّم هذه الخدمة وفق أدلة إجراءات معتمدة من مجلس المفوضين، وتغطي المهام والأنشطة التنظيمية الآتية:

  • قياس ميداني دوري لجودة خدمات الهاتف النقال والإنترنت في عموم المحافظات.
  • إدارة الجدول الوطني لتوزيع الحزم الترددية وتخصيصها للمستخدمين المرخصين.
  • رصد التداخلات الترددية ومعالجتها بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
  • نشر تقارير أداء دورية تُظهر التزام الشركات بمعايير الجودة.

قنوات الحصول على الخدمة

اختر القناة الأنسب لك — جميع القنوات تعتمد الاستمارات الرسمية ذاتها وتخضع لمدد الإنجاز المعلنة نفسها.

البوابة الإلكترونية

تقديم ومتابعة وتسديد إلكتروني كامل، متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

مكاتب المحافظات

ثمانية عشر مكتباً في عموم العراق تستقبل الطلبات وتقدم الإسناد المباشر.

الدعم والاستفسار

فريق مختص يجيب عن استفساراتك حول المتطلبات والإجراءات قبل التقديم وبعده.